顧客満足度調査ツール

顧客満足度調査は実施していますか？もし、実施しているとしたらスタッフ評価と紐づいていますか？スタッフ評価ツールの盲点人事評価をするときの盲点としては、社内評価ばかりになってしまいがち…ということです。一方向でしか評価をしないとしたら、それは...